1.Konu
Sırada Kim Var; işletmelerin online randevu almasını, takvim, kasa, ekip ve müşteri kayıtlarını yönetmesini sağlayan bir yazılımdır. Bu sözleşme yazılımın üyeler tarafından kullanım şartlarını düzenler.
2.Üyelik ve hesap
- Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve gerçek, güncel bilgi vermek gerekir.
- İşletme hesabı e-posta adresiyle açılır ve e-posta doğrulaması ile etkinleşir.
- Usta ve resepsiyon hesapları yalnızca işletme sahibinin davetiyle açılır; davetle katılan kişiler de bu sözleşmeye tabidir. Ekibe verilen yetkilerden işletme sahibi sorumludur.
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Hesabınızda izniniz dışında bir işlem fark ederseniz şifrenizi hemen değiştirin ve bize bildirin.
3.Üyenin yükümlülükleri
- Müşterilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu işletmedir: bu verileri KVKK’ya uygun işlemek ve müşterilerini bilgilendirmek işletmenin sorumluluğundadır.
- İşletme bilgileri, çalışma saatleri, hizmetler, süreler ve tutarlar üye tarafından girilir; doğruluğundan üye sorumludur.
- Panelden hazırlanan WhatsApp ve benzeri mesajların içeriği ve gönderilmesi üyenin sorumluluğundadır (ticari ileti kuralları dahil).
- Yüklenen logo, fotoğraf ve metinlerin kullanım hakkına sahip olunmalıdır; başkasının hakkını ihlal eden, yanıltıcı ya da yasa dışı içerik yüklenemez.
- Sistemi otomatik araçlarla zorlamak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, başka işletmelerin verilerine erişmeye çalışmak yasaktır.
4.Sırada Kim Var’ın yükümlülükleri
- Yazılımı makul özenle çalışır ve güvende tutmak; her işletmenin verisine yalnızca o işletmenin yetkili kullanıcılarının erişmesini sağlamak.
- Müşteri verilerini yalnızca işletme adına ve hizmetin çalışması için işlemek (veri işleyen); satmamak, reklam amacıyla kullanmamak.
- Planlı bakım ve önemli değişiklikleri mümkün olduğunca önceden duyurmak.
5.Fikri haklar
Yazılım, tasarım, Sırada Kim Var adı ve logosu Sırada Kim Var’a aittir; kopyalanamaz, izinsiz kullanılamaz.
Üyenin yüklediği içerik (logo, fotoğraflar, hizmet açıklamaları) üyenin olarak kalır; üye, bu içeriğin yalnızca hizmetin sunulması için (ör. randevu sayfasında gösterilmesi) kullanılmasına izin verir.
6.Hizmetin değişmesi
Sırada Kim Var geliştirme (deneme) aşamasındadır; özellikler eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Kesintisiz ve hatasız çalışma garanti edilmez.
7.Askıya alma ve hesabın kapatılması
Üye, hesabını istediği an kapatabilir; bunun için Destek sayfasındaki adrese yazması yeterlidir. Kapatmadan önce kayıtlarını panelden Excel olarak indirebilir.
Bu sözleşmeye veya yasalara aykırı kullanımda hesap önceden haber verilmeksizin kısıtlanabilir ya da kapatılabilir.
Hesap kapatıldığında işletmeye ait veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir veya anonimleştirilir.
8.Sorumluluğun sınırı
Randevu hizmetinin kendisi işletme tarafından sunulur; işletme ile müşterisi arasındaki anlaşmazlıklardan (gelmeyen müşteri, hizmet kalitesi vb.) Sırada Kim Var sorumlu değildir.
Yasaların izin verdiği ölçüde; veri kaybı, kâr kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Önemli kayıtlarınızı düzenli olarak dışa aktarmanız önerilir.
9.Bildirimler
Üyeye yapılacak bildirimler hesaptaki e-posta adresine ya da panel üzerinden yapılır. Üyenin bize bildirimleri Destek sayfasındaki e-posta adresine gönderilir.
10.Değişiklik
Sözleşme güncellenebilir; önemli değişiklikler panelde veya e-postayla duyurulur. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmek güncel metnin kabulü anlamına gelir.
11.Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sayılan üyelerin yasal hakları saklıdır.